Catégories et services
La catégorie principale décide des recherches où vous pouvez apparaître. Elle est souvent mal choisie. Les services et la zone desservie complètent.
Fiche d'établissement · Google Maps · avis
Optimisation de fiche Google
Quand un client cherche votre métier près de chez lui, Google affiche une carte et trois entreprises. Ce qui décide de ces trois places, c'est d'abord votre fiche d'établissement. Je la mets en ordre et je vous laisse une méthode pour l'entretenir.
Ce que je règle sur votre fiche
Une fiche se remplit en une heure et s'optimise en plusieurs semaines : tout ce qui suit compte.
Avis clients
Une façon simple d'en demander à chaque client satisfait, sans rien fausser, et de répondre à tous, y compris aux mauvais.
Photos et publications
Des photos récentes de votre travail et de vos locaux, des publications régulières : une fiche vivante est mieux traitée qu'une fiche abandonnée.
Le site et les annuaires
Le même nom, la même adresse et le même téléphone partout. Et une page de votre site qui confirme ce que dit la fiche.
Trois situations
Votre fiche a un problème
- A
Elle n'apparaît pas
Fiche non validée, mauvaise catégorie, adresse mal renseignée : on cherche la cause avant de toucher au reste.
- B
Elle est suspendue ou en double
Deux fiches pour la même entreprise, ou une fiche désactivée par Google : cela se règle, avec de la méthode et un peu de patience. Voir Fiche Google suspendue.
- C
Elle stagne derrière les concurrents
On compare votre fiche aux trois premières : avis, catégories, photos, site. L'écart dit quoi faire.
Questions fréquentes
La fiche Google est-elle gratuite ?
Oui, créer et gérer une fiche d'établissement ne coûte rien. Ce qui demande du temps, c'est de bien la régler et de l'entretenir.
Peut-on acheter des avis ?
Non. Les faux avis sont interdits par Google et par la loi, et une fiche peut être suspendue. La seule méthode durable est de demander un avis à chaque vrai client : voir Avoir plus d'avis Google, Répondre aux avis et Supprimer un avis.
Faut-il une adresse pour avoir une fiche ?
Il faut une activité réelle. Si vous vous déplacez chez vos clients, vous pouvez masquer votre adresse et indiquer une zone desservie.
La fiche suffit-elle sans site internet ?
Elle peut amener des appels à elle seule. Mais un site donne à Google plus de raisons de vous afficher, et il vous appartient.
Par quoi commence-t-on ?
Par un échange de 30 minutes, puis le plus souvent par un audit SEO. Pour la suite, voir la page Consultant SEO freelance.
Autres prestations
Voir aussi
Consultant SEO freelance
Un seul interlocuteur pour votre référencement.
Voir la page →Audit GEO
Ce que les IA répondent sur votre métier, et comment y figurer.
Voir la page →Audit SEO
Technique, contenus, liens : l'état des lieux et le plan d'action.
Voir la page →SEO e-commerce
PrestaShop, Shopify, WooCommerce : catégories et fiches produits.
Voir la page →SEO WordPress
Réglages, vitesse, extensions et contenus.
Voir la page →SEO local
Fiche Google, avis et pages par ville.
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