Réponse rapide
- Vérifiez votre fiche PagesJaunes : nom, adresse, téléphone, horaires, site.
- Lisez ses avis : ils s'affichent désormais sur Google.
- Gardez votre fiche Google à jour : elle reste un des onglets, et la carte.
- Ayez un site : la liste des entreprises renvoie vers lui.
Ce qui a changé en septembre 2026
Pour se conformer au règlement européen sur les marchés numériques (le DMA), Google a ajouté, dans l'Espace économique européen, deux blocs à ses résultats pour certaines recherches : hôtels, vols, trains et bus longue distance, produits et, depuis le 18 septembre 2026, entreprises locales.
- Le bloc « agrégateurs » montre les fiches d'un service de recherche spécialisé : annuaire, comparateur, plateforme de réservation. Un seul s'affiche à la fois : celui que Google classe en premier est déplié, les autres sont des onglets. Ces services doivent être acceptés par Google et lui envoyer leurs données.
- Le bloc « fournisseurs » montre les entreprises elles-mêmes, artisans, commerces, prestataires, avec un lien vers leur site. Il n'apparaît qu'avec le bloc agrégateurs. Google précise qu'une entreprise n'a rien à lui envoyer de plus : il se sert de ce qu'il trouve en explorant le web.
Google ne dit ni à quelle fréquence ces blocs apparaissent, ni quels annuaires sont acceptés. Et la Suisse ne fait pas partie de l'Espace économique européen : ces blocs n'y sont pas annoncés.
Ce que j'ai relevé dans trois villes
Le 23 octobre 2026, j'ai tapé sur google.fr huit recherches que font les clients d'entreprises locales, à Tours, Nice et Angers : sur ordinateur, en français, sans compte connecté. Voici ce qui s'affichait en tête.
| Recherche | Onglet déplié en premier | Autres onglets | Liste des entreprises |
|---|---|---|---|
| « chambre d'hôtes tours » | Google (module Hôtels) | Booking.com, Bluepillow, Agoda | 10 établissements, dont 1 sans site |
| « ostéopathe tours » | Google : 3 fiches, de 44 à 263 avis | PagesJaunes | 10 praticiens, dont 3 sans site |
| « plombier tours » | PagesJaunes : 3 fiches, de 3 à 14 avis | 10 entreprises, dont 4 sans site | |
| « hôtel nice » | Google (module Hôtels) | Booking.com, Hotels.com, eDreams | 10 hôtels, tous avec un site |
| « agence immobilière nice » | PagesJaunes : 3 fiches, de 5 à 82 avis | 10 agences, toutes avec un site | |
| « expert comptable nice » | PagesJaunes : 3 fiches, de 0 à 2 avis | 10 cabinets, dont 2 sans site | |
| « pépinière angers » | PagesJaunes : 3 fiches, dont une notée 1,6 sur 5 | 10 pépinières et jardineries, toutes avec un site | |
| « restaurant angers » | Google : 3 fiches, de 681 à 3 400 avis | Zenchef, PagesJaunes | 10 restaurants, tous avec un site ou une page de réseau social |
Google situait chaque recherche dans la ville d'après les mots tapés. La liste des entreprises s'affichait sous le titre « Sites Web associés ». Les résultats changent selon le lieu, l'appareil et le jour : c'est un relevé, pas une statistique. Le détail ville par ville est sur les pages Tours, Nice et Angers.
- PagesJaunes était présent dans 6 recherches sur 8 : toutes, sauf les deux recherches d'hôtels, où les onglets étaient des plateformes de réservation.
- PagesJaunes passait en premier dans 4 recherches : plombiers, agences immobilières, experts-comptables, pépinières. Pour les ostéopathes et les restaurants, Google dépliait d'abord ses propres fiches.
- Les notes PagesJaunes s'affichaient telles quelles : une jardinerie apparaissait en tête avec 1,6 sur 5, sur 61 avis.
- 10 entreprises sur 80 n'avaient pas de site : Google écrivait « Aucun site Web trouvé » sous leur nom.
Ce que ça change pour une entreprise locale
1. Votre fiche PagesJaunes compte de nouveau
Elle peut s'afficher en tête de Google, avant votre fiche Google. Vérifiez-la comme un client la verrait : nom exact, adresse, téléphone, horaires, catégorie, lien vers votre site. PagesJaunes propose aux professionnels une application, Solocal Manager, pour gérer leur fiche et leurs avis : regardez ce que comprend l'offre gratuite avant de souscrire quoi que ce soit.
2. Les avis PagesJaunes se voient sur Google
La note affichée est celle de PagesJaunes, pas celle de Google. Une fiche oubliée, avec de vieux avis négatifs, peut passer en tête. Répondez-y comme sur Google : voir répondre aux avis. Pour suivre les avis de plusieurs plateformes au même endroit, il existe des outils : comparatif des logiciels d'avis clients.
3. Votre fiche Google reste indispensable
Google reste un des onglets du bloc, et il était déplié en premier dans 4 de mes 8 recherches. La carte, les itinéraires et les appels depuis Google Maps passent toujours par votre fiche Google : voir créer et compléter sa fiche Google.
4. Un site, même simple
La liste des entreprises renvoie vers les sites. Sans site, votre nom s'affiche avec « Aucun site Web trouvé », à côté de concurrents qui en ont un. Une page claire, avec vos services, votre zone et votre téléphone, suffit pour commencer : voir la création de site.
5. Les plateformes de votre métier
Pour l'hébergement, les onglets étaient des plateformes de réservation ; pour les restaurants, un service de réservation de tables apparaissait aussi. Selon votre métier, l'annuaire qui compte n'est pas forcément PagesJaunes : regardez quels onglets s'affichent sur vos propres recherches.
Vérifier soi-même en cinq minutes
- Ouvrez une fenêtre de navigation privée et tapez votre métier suivi de votre ville sur google.fr.
- Notez l'onglet déplié en premier, et les autres onglets du bloc.
- Cherchez votre entreprise dans chaque onglet, puis dans la liste des entreprises.
- Ouvrez votre fiche dans chaque annuaire affiché : nom, téléphone, horaires, site, avis.
- Recommencez dans un mois, avec les mêmes mots.
Ce qu'on ne sait pas encore
- Comment Google choisit l'annuaire déplié en premier. Sa documentation parle d'agrégateurs acceptés, qui fournissent leurs données, et du contenu le plus pertinent pour la recherche, sans détailler le classement.
- À quelle fréquence ces blocs s'affichent. Google ne le publie pas. Sur mes 8 recherches, il y en avait un à chaque fois.
- Combien de temps ce format va durer. Il répond à une obligation européenne, et Google le fait évoluer : sa page sur le bloc agrégateurs a encore été mise à jour le 26 octobre 2026.
Questions fréquentes
Pourquoi PagesJaunes apparaît-il avant ma fiche Google ?
Parce que, depuis septembre 2026, Google fait une place aux annuaires et aux comparateurs dans ses résultats en Europe, pour se conformer au règlement sur les marchés numériques (DMA). Quand il juge un annuaire le plus pertinent pour la recherche, ses fiches sont dépliées en premier.
Faut-il payer PagesJaunes pour apparaître sur Google ?
Mon relevé ne permet pas de le dire : Google ne précise pas comment il choisit les fiches affichées. Commencez par vérifier et compléter la fiche qui existe déjà à votre nom, avant d'envisager une offre payante.
Ma fiche Google sert-elle encore ?
Oui. Elle reste un des onglets du bloc, souvent le premier, et c'est elle qui alimente la carte, les itinéraires et les appels depuis Google Maps.
Que faire pour apparaître dans la liste des entreprises ?
Google indique qu'une entreprise n'a rien à lui envoyer de plus : il utilise ce qu'il trouve en explorant le web. Un site clair, et les mêmes nom, adresse et téléphone partout, l'aident à vous reconnaître.
Est-ce pareil en Belgique et en Suisse ?
La Belgique fait partie de l'Espace économique européen : ces blocs peuvent s'y afficher, avec les annuaires du pays. La Suisse n'en fait pas partie, et Google ne les y annonce pas.
Conclusion : ma recommandation
Sources et ressources
- Google Search Central : l'unité agrégateurs (mise à jour le 26 octobre 2026)
- Google Search Central : l'unité fournisseurs
- Google Search Central : journal des modifications (18 septembre 2026, entreprises locales)
- Consultant SEO local : fiche Google, avis, annuaires
- Apparaître sur Google Maps
Publié le 27 octobre 2026